TransferGo – полный обзор сервиса денежных переводов

transfergo

В современном мире все больше растет потребность в международных денежных переводах. Сегодня существует множество способов, с помощью которых можно перевести деньги за границу, но одним из самых выгодных является онлайн сервис TransferGo. В этом материале мы проведем подробный обзор данного сервиса, рассмотрим его преимущества и недостатки.

Что такое TransferGo

TransferGo — международная система денежных переводов. Компания была основана в 2012 году в Великобритании. Изначально сервис был ориентирован исключительно на частные переводы, но в настоящий момент поддерживает работу и с корпоративными счетами.

Сервис TransferGo представляет собой современную альтернативу традиционным банковским переводам. Сегодня с его помощью можно перевести деньги в 66 мировых стран и использовать для пересылки любые национальные валюты. Денежные переводы могут быть оплачены с помощью любых карт или банковских переводов. При этом на выполнение транзакции сервису потребуется всего 30 минут времени, в отличие от банков, где на выполнение подобной процедуры требуется 1-5 дней.

Еще одним выгодным отличием Трансфер Гоу от конкурентов являются невысокие фиксированные комиссии.Неважно насколько крупная сумма пересылается, клиент всегда платит только небольшую фиксированную ставку. Это и другие преимущества компании, позволили ей привлечь в ряды своих клиентов более 2 млн. людей со всего мира.

Преимущества сервиса

У компании TransferGo есть множество преимуществ, отличающих ее от конкурентов. Основными из них можно назвать:

  • Регулирование. Сервис ведет полностью лицензированную деятельность, что гарантирует клиентам полное соблюдение их прав.
  • Прозрачная система комиссий. Все комиссионные сборы четко прописаны в деталях перевода. Никаких дополнительных и скрытых сборов сервис не применяет.
  • Фиксированная оплата. Стоимость переводов в TransferGo не зависит от суммы. Отправлять и маленькие, и большие суммы одинаково выгодно.
  • Несколько вариантов доставки. Сервис оказывает услуги как срочных переводов, так и более дешевых, но требующих больше времени на выполнение.
  • Массовые платежи. Владельцам коммерческих аккаунтов сервис предоставляет функционал для массовых платежей. С его помощью можно отправлять деньги до 50 партнерам одновременно или выплачивать зарплату всем сотрудникам за один клик.
  • Отслеживание перевода. В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении клиенты сервиса могут легко отслеживать статус пересылки своего перевода.
  • Высокий уровень безопасности. Платформа надежно зашифрована и обеспечивает безопасность институционального уровня.
  • Качественная служба поддержки. Она работает на нескольких языках, а среднее время ответа оператора составляет всего 13 секунд.
  • Высокие лимиты. C TransferGo можно отправить перевод в размере от 1 евро до 1 миллиона, но для пересылки крупных сумм, непременно потребуется пройти верификацию личности.

Команда

Сервис TransferGo был основан группой из четырех энтузиастов, желающих сделать отправку денег по всему миру такой же легкой, как и отправку текстового сообщения. Возглавляет команду Трансфер Гоу Даумантас Двилинскас — текущий генеральный и СЕО-директор компании.

В настоящий момент сервис имеет огромный интернациональный штат сотрудников, которые работают в офисах в Вильнюсе, Лондоне, Варшаве, Стамбуле, Берлине. В своей работе сотрудники TransferGo ориентированы прежде всего на клиента и выдерживают стандарты Кремниевой долины. При этом команда состоит из людей самого различного происхождения — от ученых в области компьютерных наук, до экономистов, художников и дипломатов.

Лицензии

Компания Transfergo LTD является лицензированным поставщиком финансовых услуг. Transfergo LTD регулируется FCA в качестве уполномоченной платежной организации, лицензированной под номером №600886. Деятельность сервиса также контролируется HMRC в соответствии с “Положением об отмывании денег”.

Главный офис компании расположен в Лондоне, Великобритания.

Как работает TransferGo

Сервис TransferGo осуществляет электронные денежные переводы, отправить и получить которые можно онлайн. При этом сервис использует отличительную от традиционных банковских переводов систему, позволяющую пересылать деньги за границу быстрее и без уплаты трансграничных сборов.

Когда отправитель формирует денежный перевод TransferGo, деньги перечисляются на счет компании в стране его проживания. После приема и подтверждения платежа сервис перечисляет эквивалентную полученной от отправителя сумму на счет получателя местным платежом.

Благодаря такой системе, деньги формально не пересекают границу. Это позволяет осуществлять отправку в разы быстрее, и экономить при этом на трансграничных комиссиях, которые могут взиматься банками в случае пересылки на заграничные счета.

Веб версия

Осуществить перевод Трансферго можно непосредственно на веб-сайте сервисе. Сайт компании доступен с любого браузера, при условии наличия интернет-соединения. Он представлен как в десктопной, так и мобильной версии.

Мобильное приложение

мобильное приложение transfergo

Для быстрых и легких переводов с мобильных устройств, компания разработала для своих пользователей специальное мобильное приложение. Приложение TransferGo представлено для всех операционных систем. Загрузить его можно, посетив официальный сайт компании, либо магазины App Store, Google Play и App Gallery.

Языки интерфейса

Сервис имеет мультиязычный интерфейс, переведенный на девять наиболее популярных среди клиентов сервиса языков — русский, английский, польский, литовский, румынский, латышский, украинский, немецкий, турецкий.

Страны

В настоящий момент сервис принимает переводы из 33 стран: Австрия, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Эстония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан – Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Швейцария.

Количество стран, в которые можно отправить переводы, более обширное и составляет. Перечень насчитывает 63 страны.Помимо перечисленных выше государств, отправить деньги можно также в такие страны как Австралия, Бангладеш, Бахрейн, Болгария, Гонконг, Индия, Индонезия, Израиль, Канада, Катар, Кения, Китай, Кувейт, Мексика, Новая Зеландия, Непал, Нигерия, Оман, Пакистан, Россия, Саудовская Аравия, Сингапур, США, Таиланд, Турция, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Африка, Украина. Япония.

С какими банками работает TransferGo

В своей деятельности сервис сотрудничает с более 30 мировыми банками. Transfergo Украина в качестве банка для сотрудничества выбрала ПриватБанк. Выбор пал именно на эту организацию, поскольку ПриватБанк имеет наибольшее количество клиентов.
В настоящий момент сервис Transfergo пока только тестирует украинский рынок, решая оставаться на нем или нет. Поэтому отправить деньги украинским пользователям пока можно только на счета Приватбанка. В краткосрочной перспективе сервис не планирует расширять сеть банков-партнеров.

transfergo и приватбанк

Тарифы

Создание аккаунта и обслуживание счета, в том числе и для корпоративных клиентов, на Трансферго полностью бесплатное. Сервис также не взимает дополнительной комиссии за конвертацию валюты. Она по умолчанию включена в курс обмена.
Единственная комиссия, которую оплачивают клиенты сервиса при совершении перевода — непосредственная плата за транзакцию, которая устанавливается в зависимости от типа выбранного перевода.

Сроки

Переводить деньги на TransferGo можно как срочно, так и с доставкой на следующий день. Всего сервис предлагает три вида переводов:

  • Срочный. Деньги будут доставлены получателю в течение 30 минут после отправки. Это самый дорогостоящий перевод TransferGo.
  • Сегодня до 20:30. Комиссия данного перевода несколько ниже, чем в предыдущем случае, а деньги будут доставлены в течение дня, но не позднее чем до 20:30.
  • Завтра. Это наиболее бюджетный вариант отправки с доставкой до 20:30 следующего дня.

Следует отметить, что сервис не обрабатывает переводы в выходные и праздничные дни, поэтому в некоторых случаях переводы будут осуществлены только на следующий рабочий день. На скорость выполнения операции может также повлиять проверка безопасности и скорость работы самого банка, куда зачисляется платеж.

Комиссии

За осуществление переводов сервис взимает только небольшую фиксированную комиссию, которая указана на сайте в момент формирования заявки. Комиссия за конвертацию валюты по умолчанию включена в курс.Клиентам сервиса не нужно волноваться за счет колебания курса валют, поскольку сервис фиксирует курс на момент отправки. Сумма, отображаемая на экране, является окончательной суммой, которая будет зачислена на счет получателя.

Комиссионные сборы TransferGo зависят прежде всего от выбранной скорости перевода. Срочный перевод с доставкой в течение получаса для большинства стран будет стоить €2.99. За переводы с доставкой в течение дня потребуется заплатить €1.99, а стандартные переводы с доставкой на следующий день будут стоять всего €0,99. По некоторым направлениям стандартные переводы можно отправить вообще бесплатно.

В некоторых случаях клиентам сервиса потребуется также уплатить комиссии предусмотренные их банком за осуществление и прием платежей.

Как пользоваться Трансфер Го

Сделать перевод денег через Трансфер Го легко смогут даже те, кто впервые совершает операции подобного типа и не слишком хорошо технически подкован. Вся процедура происходит исключительно в режиме онлайн. Поэтому для осуществления перевода не потребуется куда-либо ехать или стоять в очередях.

Регистрация

Услуги сервиса доступны только зарегистрированным пользователям. Регистрация на сервисе бесплатна, проста и занимает всего несколько минут времени. Для создания аккаунта выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт TransferGo.
  2. Выберите раздел регистрации, расположенный в правом верхнем углу сайта.
  3. Укажите свой номер телефона. На него будет отправлено СМС-сообщение с кодом для подтверждения.
  4. Придумайте пароль для своего аккаунта.
  5. Введите адрес электронной почты.
  6. Нажмите “Создать аккаунт” для завершения регистрации.

регистрация на transfergo

Создать аккаунт на TransferGo можно также посредством авторизации через Google+ или Facebook.

Верификация

В случае повторного совершения перевода, а также если его сумма превышает 1015 EUR, администрация сервиса попросит пользователя верифицировать свою личность. Верификация личности необходима для выполнения требований регуляторов в рамках программы KYC, а также для обеспечения максимальной безопасности пользователей и предотвращения мошенничества с их средствами.

Для верификации личности необходимо заполнить свой профиль, указав латиницей:

  • имя и фамилию (как указано в загранпаспорте);
  • дату рождения;
  • гражданство;
  • регион проживания;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона.

Далее следует загрузить в соответствующий раздел документы, подтверждающие введенную информацию. Это может быть отсканированная копия заграничного паспорта, водительское удостоверение, или любой другой документ, заменяющий их.

В случае, если сумма перевода превышает 7,3 тысяч евро, либо же, если суммарная переведенная сумма превышает 14,6 тысяч, для дальнейших операций сервис может запросить подтверждение источника доходов. Для этого на сервис потребуется загрузить выписку из банковского счета.

Перевод средств

Чтобы осуществить перевод денег через Трансфер Го, следует выбрать заполнить небольшую форму на сайте или в приложении. В ней потребуется:

  • выбрать направление перевода;
  • ввести сумму перевода;
  • выбрать вариант доставки.

Сервис сразу отразит стоимость доставки, а также итоговую сумму к зачислению. Она рассчитывается исходя из текущего обменного курса. Если условия перевода устраивают, нажмите кнопку “Продолжить”.

Далее сервис предложит выбрать удобный вариант оплаты перевода — банковской картой или со счета, а также указать платежные реквизиты получателя. Внимательно заполните поля и произведите оплату.

перевод денег через transfergo

Отслеживание перевода

В разделе “Переводы” личного аккаунта пользователи всегда могут отслеживать статус своего перевода. Все транзакции разделены на две категории — “’В режиме ожидания” и “Завершено”. В свою очередь незавершенные переводы могут иметь два статуса:

  • Ожидает оплаты — это означает, что ваша оплата еще не поступила на Трансфер Го.
  • Деньги получены — сервис уже получил ваш платеж и в настоящий момент обрабатывает перевод для получателя.

Когда перевод будет осуществлен он получит статус “Завершено”.

Отмена транзакции

Если вы по какой-либо причине желаете отменить платеж, то посетите раздел “Переводы” в личном кабинете. Найдите в списке нужную транзакцию и нажмите на крестик, расположенный в правом верхнем углу активного перевода.

Обратите внимание, что аннулировать перевод самостоятельно данным способом не выйдет в случае, если депозит уже был получен сервисом. В данном случае для отмены транзакции потребуется связаться со службой поддержки.

Все зарезервированные, но неоплаченные переводы, отменяются автоматически по прошествию времени отведенного сервисом на оплату.

Как получить перевод

Получателю не нужно предпринимать никаких действий для получения перевода. Деньги зачисляются автоматически на тот счет/карту, которую указал отправитель. Обналичить их можно будет путем снятия средств с банкомата или со счета на кассе банка.

В некоторых случаях может наблюдаться ситуация, что отправитель уже получил подтверждение о зачислении перевода, а денег на счет еще не поступало. Это связано с тем, что иногда на проведение операции по зачислению банку адресата нужно несколько часов времени.

Служба поддержки

Служба клиентской поддержки TransferGo работает с понедельника по пятницу с 7:00 AM до 6:00 PM (GMT). Связаться с представителями компаниями можно посредством:

  • электронной почты;
  • телефонной линии;
  • официальной страницы компании в FaceBook.

Служба поддержки сервиса работает на нескольких языках и ставит своим приоритетом максимальную оперативность и компетентность. Представители компании службы поддержки готовы ответить на любые вопросы пользователей, помочь в совершении перевода или разрешить спорные ситуации.

Партнерская программа

Сервис предлагает своим клиентам участие в партнерской программе. Привлекая новых пользователей на TransferGo, клиенты получают бонус в размере £20 за каждое успешное приглашение.

Принимать участие в партнерской программе могут все зарегистрированные пользователи сервиса. Для этого достаточно выполнить всего четыре простых шага:

  1. Создайте аккаунт на сервисе.
  2. Отправьте переводов на сумму £50 или их эквивалент в других валютах течение 6 месяцев после регистрации.
  3. Найдите свой партнерский код в личном кабинете TransferGo.
  4. Расскажите своим друзьям и знакомым о TransferGo и поделитесь кодом приглашения.

Готово! Теперь когда кто-то из приглашенных пройдет регистрацию и выполнит первый перевод, вы получите бонус от TransferGo.

Можно ли доверять TransferGo

сервис переводов transfergo

За долгие годы работы сервис TransferGo успел сформировать вокруг себя репутацию надежного партнера для международных переводов. Деятельность TransferGo полностью лицензирована. Она регулируется FCA (Управлением финансового надзора) и контролируемой HMRC (Налогово-таможенной службой).

Сервис применяет такие же высокие стандарты безопасности, как и крупные коммерческие банки. Для обеспечения сохранности информации клиентов сервис применяет шифрование стандарта SSL.

Про то, что сервису доверяют, можно судить и по его оценке на TrustPilot. Более 91% клиентов сервиса оценили свое сотрудничество с TransferGo наивысшей оценкой. Средним баллом сервиса на TrustPilot является 4,8. Это является отличным показателем и делает TransferGo лучшим сервисом для международных переводов по мнению пользователей.

Отзывы

Львиная доля всех отзывов о TransferGo несет положительный характер. Среди основных преимуществ сервиса пользователи отмечают высокую скорость выполнения транзакций, а также небольшую фиксированную комиссию.

Многие положительные отзывы касаются службы технической поддержки TransferGo. Клиенты отмечают, что всего спустя несколько секунд ожидания им удалось получить профессиональную помощь в решении их вопроса и при этом на удобном языке.

Негативных отзывов о компании немного. В большинстве случаев они касаются конвертации валюты и невозможности отправить перевод в валюте отличающейся от национальной. На данный момент действительно следует обратить внимание.

TransferGo принимает переводы только в национальных валютах. То есть, к примеру, перевод из Польши может быть оплачен только польскими злотыми, а перевод из Великобритании фунтами стерлингами. В случае, когда валюта счета отличается от той, что указана на сайте в качестве валюты оплаты, к платежу со стороны банка может быть применена автоматическая конвертация. Это в свою очередь может понести дополнительные убытки для клиентов.

В настоящий момент компанию TransferGo можно назвать несомненным лидером на рынке денежных переводов. Ни один аналогичный сервис не может похвастаться такой же высокой оценкой от пользователей. Большинство из них уступают TransferGo как в удобстве, так и стоимости. Главное внимательно ознакомиться со всеми условиями TransferGo, и тогда сотрудничество с сервисом непременно принесет ожидаемый результат.

Читайте также